استفاده از اپلیکیشن و خدمات هاوی درایور به معنی پذیرش قوانین زیر است.
ثبت‌نام فقط با شماره موبایل متعلق به خود کاربر و پس از تأیید کد پیامکی انجام می‌شود. مسئولیت حفظ دسترسی به گوشی و حساب بر عهده کاربر است.
کرایه تا پایان سفر به‌صورت امانی نگهداری می‌شود و پس از تأیید تحویل به کیف پول راننده واریز می‌گردد. برداشت از کیف پول فقط به حساب بانکی به نام خود راننده انجام می‌شود.
در صورت گزارش مشکل در تحویل بار، مبلغ تا بررسی پشتیبانی مسدود می‌ماند و تصمیم نهایی پس از بررسی مستندات طرفین اعلام می‌شود.
هاوی درایور ممکن است این قوانین را به‌روزرسانی کند؛ نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی می‌شود.